Voici comment vous pouvez faire une réclamation auprès de Groupe Verlaine :
- Par téléphone : Les réclamations par téléphone sont traitées par nos conseillers du service client. Vous pouvez nous contacter au numéro suivant : 0 972 102 972 (prix d’un appel local). Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00. Ce numéro est dédié aux réclamations concernant les prestations des partenaires du réseau Groupe Verlaine.
- En ligne : Vous pouvez adresser votre requête au service client en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : serviceclient@groupeverlaine.com.
- Par courrier postal : Si vous préférez nous envoyer votre demande par courrier, veuillez l’adresser en recommandé avec avis de réception à l’adresse suivante : Groupe Verlaine (HEVI) ZA des Tanneries 69, Chemin des Sources 38780 PONT-EVEQUE FRANCE
Nous vous remercions pour votre compréhension et nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour résoudre vos problèmes et améliorer nos services.
