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Votre avis compte pour nous !2024-02-21T09:53:50+01:00

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Votre satisfaction fait l’objet de toute notre attention.

Chez Groupe Verlaine, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous sommes très attentifs à tous vos commentaires. Si vos nombreux témoignages de satisfaction nous gratifient et nous motivent, vos remarques moins positives sont l’occasion pour nous de nous améliorer afin d’atteindre une satisfaction client toujours plus élevée.

Nos services administratifs, logistiques, commerciaux, le Service-Après-Vente, nos équipes d’installateurs et nos fournisseurs de matériel font tous l’objet d’audits réguliers. Vos commentaires occupent une place essentielle dans ces évaluations et ont un impact direct sur nos processus.

Notre approche se veut également proactive, c’est pourquoi nous organisons une campagne de satisfaction auprès de nos clients. Nous sollicitons donc votre participation et vous proposons de vous inscrire à ce programme en remplissant le formulaire ci-dessous.

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NOS CLIENTS PARLENT DE NOUS !

NOS CLIENTS PARLENT DE NOUS !

monique godet
monique godet
16/11/2023
très bon contact avec ces pros//de Moldavie, très très bon travail,personnel très compétents et serviables
Céline Arnaud
Céline Arnaud
16/11/2023
Poseur professionnel et compétent.
Daniel FUSIL
Daniel FUSIL
16/11/2023
Les deux poseurs étaient à l.heure au rendez vous. Les explications étaient claires et le travail.a ete semble t il.bien fait. Ne reste plus que le fonctionnement à vérifier car il.fait nuit. Les conditions de travail étaient pénibles en raison d un.vent important. Malgré cela, l installation à pu être terminer ce jour même assez tardivement. J attends ou plutôt j espere rapidement la visite du consuel.
Florence Poix
Florence Poix
16/11/2023
Arrivés en retard mais travail bien réalisé
NiNo
NiNo
16/11/2023
Bon travail réalisé.
Nathalie RICHARD
Nathalie RICHARD
16/11/2023
Très bon contact lors de la visite technique. Explications très claires et technicien très sympa
Jean-François Klaine
Jean-François Klaine
15/11/2023
Très bonne prise en charge de Madame Véronique LE MARCHAL. Content du travail de l'entreprise Verlaine
Bruno Remond
Bruno Remond
15/11/2023
Sav au top merci à mme lafont tenace pro et surtout très sympa malgrés mes nombreux appels

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À ce jour, plus de 4000 foyers ont bénéficié de nos services.
Chaque jour, de plus en plus de foyers nous choisissent pour leurs travaux de rénovation globale et nous vous en sommes très reconnaissants.
Nous sommes impatients de recevoir vos avis et vos observations afin de continuer à améliorer nos services et à répondre au mieux à vos attentes.

Patrice Delonge
Responsable de la Relation Clientèle et du Service Après-Vente.

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QUESTIONS FRÉQUENTES

Un expert est à votre disposition pour répondre à vos questions !

Pourquoi faire appel à une agence du réseau Group Verlaine ?2023-06-29T15:56:18+02:00

Lorsque vous envisagez un projet de rénovation globale de votre habitat, il est crucial de faire appel à des experts compétents et expérimentés. Groupe Verlaine se positionne comme un partenaire de confiance pour vous accompagner dans la réalisation de votre projet. 

Expertise technique et connaissances approfondies :
Groupe Verlaine dispose d’experts spécialisés dans la rénovation globale de l’habitat. Leurs connaissances approfondies en matière de techniques de rénovation, de matériaux et d’équipements leur permettent d’évaluer avec précision les besoins spécifiques de votre projet et de vous proposer des solutions adaptées. Leurs expertises techniques vous assurent une rénovation de qualité, conforme aux normes en vigueur, et vous permet de bénéficier des dernières avancées en matière d’efficacité énergétique et de durabilité.

Accompagnement personnalisé et conseils d’experts :
Groupe Verlaine attache une grande importance à offrir un accompagnement personnalisé à chaque client. Groupe Verlaine est à votre écoute pour comprendre vos besoins, vos attentes et vos contraintes. Nos experts vous conseillent sur les choix les plus pertinents en termes de matériaux, d’aménagement, d’optimisation énergétique et de budget. Notre objectif est de vous guider tout au long du processus de rénovation, en veillant à ce que votre projet réponde à vos exigences et à vos objectifs.

Coordination complète du projet :
La rénovation globale de l’habitat peut impliquer la coordination de multiples corps de métier, ce qui nécessite une gestion rigoureuse. Groupe Verlaine se charge de la coordination complète de votre projet. Nous travaillons avec des artisans et des professionnels qualifiés pour assurer le bon déroulement des travaux, dans le respect des délais et des normes de qualité. Cette approche clé en main vous permet d’éviter les tracas liés à la recherche et à la coordination des différents intervenants.

Solutions innovantes et durables :
Groupe Verlaine est constamment à la recherche des dernières innovations en matière de rénovation durable. Groupe Verlaine vous propose des solutions techniques et des équipements de pointe pour améliorer l’efficacité énergétique, réduire votre empreinte écologique et augmenter le confort de votre habitat. Que ce soit pour l’isolation, le chauffage, la ventilation ou l’utilisation des énergies renouvelables, nous sauront vous orienter vers les solutions les plus performantes et les plus durables.


En conclusion, choisir Groupe Verlaine pour votre projet de rénovation globale de l’habitat est une décision avisée. L’expertise technique, l’accompagnement personnalisé, la coordination efficace et les solutions innovantes proposées par Groupe Verlaine vous permettront de concrétiser vos idées de rénovation dans les meilleures conditions. Faites confiance à Groupe Verlaine pour transformer votre habitat en un espace fonctionnel, économe en énergie et agréable à vivre.

Comment trouver mon Agence Locale ?2024-04-14T18:10:01+02:00

Déjà plus de 25 artisans à travers la France ont rejoint le réseau d’agences du Groupe Verlaine. Chaque semaine, de nouvelles agences locales voient le jour. Pour trouver l’agence la plus proche de chez vous, il vous suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous.

L’éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ)2023-07-05T21:15:25+02:00

L’éco-prêt à taux zéro, également appelé éco-PTZ, est une mesure mise en place par l’État pour favoriser la rénovation énergétique des logements en 2023. Cette aide financière permet aux propriétaires occupants ou bailleurs de bénéficier d’un prêt à taux d’intérêt nul pour financer des travaux de rénovation énergétique.

L’éco-PTZ est destiné à financer des travaux visant à améliorer la performance énergétique du logement, tels que l’isolation thermique, l’installation d’un système de chauffage utilisant des énergies renouvelables, ou encore la mise en place d’une ventilation plus efficace. Le montant du prêt peut atteindre jusqu’à 30 000 euros et sa durée de remboursement varie de 10 à 15 ans, en fonction des travaux réalisés.

Pour bénéficier de l’éco-PTZ, il est nécessaire de faire appel à des professionnels certifiés RGE pour la réalisation des travaux. De plus, le logement doit avoir été construit avant le 1er janvier 1990 et être utilisé en tant que résidence principale.

En conclusion, l’éco-prêt à taux zéro est une aide financière intéressante pour les propriétaires occupants ou bailleurs qui souhaitent entreprendre des travaux de rénovation

Les certificats d’économie d’énergie (CEE)2023-07-05T21:14:57+02:00

Les certificats d’économie d’énergie, également connus sous le nom de CEE, sont un dispositif mis en place par l’État pour inciter les particuliers à réaliser des travaux de rénovation énergétique. Les CEE sont attribués aux fournisseurs d’énergie et peuvent être ensuite cédés aux particuliers qui entreprennent des travaux visant à réduire leur consommation énergétique.

En 2023, les certificats d’économie d’énergie peuvent être utilisés pour financer une large gamme de travaux, tels que l’isolation thermique, le remplacement des équipements de chauffage, l’installation de systèmes de ventilation performants, ou encore l’utilisation d’énergies renouvelables. Les CEE peuvent être obtenus auprès des fournisseurs d’énergie ou de sociétés spécialisées et sont accordés en fonction des économies d’énergie réalisées.

Le montant des certificats d’économie d’énergie varie en fonction des travaux effectués et de leur impact énergétique. Il est possible de cumuler les CEE avec d’autres aides financières pour maximiser les bénéfices.

En résumé, les certificats d’économie d’énergie constituent une aide financière attrayante pour les particuliers souhaitant rénover leur habitation en améliorant son efficacité énergétique.

Comment puis-je faire une réclamation auprès de Groupe Verlaine ?2023-07-05T21:11:15+02:00

Voici comment vous pouvez faire une réclamation auprès de Groupe Verlaine :

  • Par téléphone : Les réclamations par téléphone sont traitées par nos conseillers du service client. Vous pouvez nous contacter au numéro suivant : 0 972 102 972 (prix d’un appel local). Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00. Ce numéro est dédié aux réclamations concernant les prestations des partenaires du réseau Groupe Verlaine.
  • En ligne : Vous pouvez adresser votre requête au service client en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : serviceclient@groupeverlaine.com.
  • Par courrier postal : Si vous préférez nous envoyer votre demande par courrier, veuillez l’adresser en recommandé avec avis de réception à l’adresse suivante : Groupe Verlaine (HEVI) ZA des Tanneries 69, Chemin des Sources 38780 PONT-EVEQUE FRANCE

Nous vous remercions pour votre compréhension et nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour résoudre vos problèmes et améliorer nos services.

Quelles garanties offrent vos produits de la marque « ATLANTIC » ?2023-07-05T21:24:32+02:00

Les produits de la marque « ATLANTIC » bénéficient de garanties spécifiques qui varient en fonction du type de produit. En règle générale, la marque « ATLANTIC » propose des garanties couvrant les éventuels défauts de fabrication et de matériaux sur une période déterminée.

Pour connaître les garanties précises offertes par « ATLANTIC » pour un produit spécifique, il est recommandé de nous consulter. Nous pourront vous fournir toutes les informations détaillées concernant les garanties applicables à votre produit « ATLANTIC » et répondre à vos questions spécifiques.

Les produits de la marque « ATLANTIC » sont conçus et fabriqués conformément aux normes de qualité les plus strictes. Ils respectent les normes et réglementations en vigueur dans l’industrie, garantissant ainsi la fiabilité, la sécurité et les performances des produits.

« ATLANTIC » met un point d’honneur à utiliser des matériaux de haute qualité et à mettre en œuvre des processus de fabrication rigoureux pour assurer la durabilité et la résistance de ses produits. De plus, les produits « ATLANTIC » sont soumis à des tests approfondis pour vérifier leur conformité aux normes techniques et environnementales.

En choisissant un produit de la marque « ATLANTIC », vous pouvez avoir la certitude qu’il répond aux exigences de qualité et de performance établies par les normes industrielles reconnues. Cela vous offre une tranquillité d’esprit quant à la fiabilité et à l’efficacité des équipements installés.

Qu’est-ce que les panneaux solaires PLUG & PLAY « NOMADE » ?2023-07-05T21:24:17+02:00

Les panneaux solaires « NOMADE » du Groupe Verlaine sont des solutions pratiques et innovantes pour profiter de l’énergie solaire dans votre maison. Conçus pour une installation au sol, ces panneaux solaires offrent une source d’énergie propre et renouvelable sans nécessiter d’installations supplémentaires complexes.

L’un des principaux avantages des panneaux solaires NOMADE est leur simplicité d’utilisation. Ils sont conçus avec une approche plug-and-play, ce qui signifie qu’ils peuvent être facilement branchés à une prise de courant sans nécessiter de travaux électriques supplémentaires. Cela vous permet de bénéficier rapidement de l’énergie solaire sans avoir à passer par des procédures d’installation compliquées.

Grâce à leur conception pratique, les panneaux solaires NOMADE peuvent être placés directement sur le sol, dans un endroit ensoleillé de votre jardin ou de votre propriété. Vous n’avez pas besoin de monter les panneaux sur votre toit, ce qui simplifie davantage le processus d’installation. Ils sont conçus pour être facilement déplaçables, vous permettant de les ajuster en fonction des variations saisonnières du soleil ou de votre besoin énergétique.

Malgré leur simplicité d’utilisation, les panneaux solaires NOMADE sont hautement performants. Ils sont conçus avec des cellules solaires de qualité supérieure, permettant une capture maximale de l’énergie solaire et une conversion efficace en électricité. Vous pouvez ainsi alimenter vos appareils électriques et réduire votre dépendance aux sources d’énergie traditionnelles.

En choisissant les panneaux solaires NOMADE du Groupe Verlaine, vous bénéficiez d’une solution pratique, écologique et économique pour votre maison. Profitez de l’énergie solaire de manière facile et accessible, sans installation complexe et avec la liberté de les positionner où vous le souhaitez. Faites confiance à Groupe Verlaine pour vous fournir des panneaux solaires NOMADE de haute qualité et pour vous accompagner dans votre transition vers une énergie plus durable.

J’habite une région peu ensoleillée, est-ce intéressant de m’équiper avec des panneaux solaires ?2023-06-29T17:14:14+02:00

L’efficacité des panneaux solaires dépend en grande partie de l’ensoleillement. Dans les régions peu ensoleillées, la production d’électricité solaire peut être moins élevée par rapport aux régions plus ensoleillées. Cependant, cela ne signifie pas que l’installation de panneaux solaires n’est pas intéressante. Voici quelques points à considérer :

Réduction de la facture d’électricité : Même dans les régions moins ensoleillées, les panneaux solaires peuvent encore générer de l’électricité. Vous pourriez réduire votre dépendance vis-à-vis du réseau électrique traditionnel et économiser sur votre facture d’électricité.

Programmes d’incitation : Dans certaines régions, il existe des programmes d’incitation gouvernementaux ou des subventions pour l’installation de panneaux solaires. Renseignez-vous sur les possibilités de soutien financier dans votre région.

Impact environnemental : L’énergie solaire est une source d’énergie propre et renouvelable. En utilisant des panneaux solaires, vous contribuez à la réduction des émissions de gaz à effet de serre et à la protection de l’environnement, quel que soit le niveau d’ensoleillement de votre région.

Stockage de l’énergie : Si vous habitez une région peu ensoleillée, mais que vous avez accès à des technologies de stockage de l’énergie, comme les batteries solaires, vous pouvez stocker l’électricité produite pendant les périodes ensoleillées pour une utilisation ultérieure.

Consultez nos experts pour évaluer les conditions spécifiques de votre site et vous fournir des informations plus précises sur la viabilité et les avantages potentiels de l’installation de panneaux solaires.

Le crédit d’impôt pour la transition énergétique (CITE)2023-07-05T21:16:54+02:00

Le crédit d’impôt pour la transition énergétique (CITE) est l’une des aides financières proposées par l’État pour encourager la rénovation énergétique des habitations en 2023. Ce dispositif permet aux propriétaires occupants de déduire une partie des dépenses engagées pour des travaux d’amélioration énergétique de leur habitation de leur impôt sur le revenu.

En 2023, le CITE couvre principalement les travaux visant à améliorer l’efficacité énergétique, tels que l’isolation des combles, des murs ou des planchers, l’installation d’un système de chauffage performant, ou encore le remplacement des fenêtres par des modèles plus économes en énergie. Le taux de crédit d’impôt varie en fonction des types de travaux réalisés et de la performance énergétique atteinte. Il est possible de cumuler le CITE avec d’autres aides financières, comme l’éco-prêt à taux zéro ou les aides locales.

Pour bénéficier du CITE, il est nécessaire de faire appel à des professionnels certifiés RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) pour réaliser les travaux. De plus, le logement doit être une résidence principale et respecter certaines conditions de performance énergétique.

En résumé, le crédit d’impôt pour la transition énergétique est une aide financière qui permet aux propriétaires occupants de réduire leur impôt sur le revenu en réalisant des travaux de rénovation énergétique dans leur habitation en 2023.

Pourquoi isoler un bâtiment ?2023-06-29T17:23:22+02:00

Pour réaliser des économies d’énergie, bénéficier d’un confort thermique tout au long de l’année, réduire son empreinte écologique ou encore valoriser son patrimoine, une isolation thermique performante est essentielle.

Lorsqu’un bâtiment est mal isolé, environ 25% de la chaleur s’échappe par les parois. Ce phénomène, connu sous le nom de « déperditions thermiques », peut atteindre 30% si l’isolation de la toiture est faible ou inexistante.

Les avantages de l’isolation thermique sont multiples :

Économies d’énergie : Le chauffage représente environ 75% de la consommation d’énergie d’un bâtiment. En optant pour une isolation thermique efficace, vous pourrez réduire votre consommation d’énergie jusqu’à deux fois, ce qui se traduira par des factures considérablement réduites.

Amélioration du confort : Une bonne isolation thermique améliore considérablement le confort de vie. Un bâtiment mal isolé perd rapidement sa chaleur en hiver et sa fraîcheur en été, tandis qu’une isolation efficace garantit une température ambiante stable tout au long de l’année.

Confort acoustique : Certains matériaux isolants contribuent également à l’isolation phonique d’un bâtiment. En réduisant les bruits extérieurs tels que les bruits aériens ou liés à la circulation routière, une bonne isolation améliore le confort acoustique de votre habitation.

Réduction de l’empreinte écologique : Le secteur du bâtiment est l’un des plus gros consommateurs d’énergie en France, représentant près de 25% des émissions nationales, devant les transports. La rénovation énergétique grâce à une bonne isolation permet de diminuer considérablement la consommation d’énergie et les émissions de CO2 associées.

Le choix du procédé d’isolation thermique dépend des déperditions énergétiques spécifiques à chaque paroi du bâtiment. En général, l’isolation de la toiture est primordiale, car elle est responsable d’environ 30% des déperditions énergétiques. Les murs ou façades représentent approximativement 25% des pertes, suivis des fenêtres, du sol et des ponts thermiques.

L’isolation par l’extérieur (ITE) est généralement considérée comme la solution la plus efficace pour éliminer les ponts thermiques et préserver la surface habitable. L’isolation par l’intérieur est souvent plus économique, mais elle est moins performante que l’isolation extérieure et réduit l’espace intérieur.

Si vous souhaitez en savoir plus sur l’isolation thermique de la toiture ou sur nos panneaux isolants, n’hésitez pas à contacter les experts Groupe Verlaine. Ils seront ravis de répondre à toutes vos questions.

Quelles sont les aides financières disponibles pour mes travaux de rénovation énergétique ?2023-07-05T21:15:58+02:00

Pour soutenir vos travaux de rénovation énergétique, il existe plusieurs aides financières auxquelles vous pouvez prétendre. Voici quelques-unes des principales aides disponibles :

  1. Le crédit d’impôt transition énergétique (CITE) : Cette aide vous permet de déduire une partie de vos dépenses de rénovation énergétique de votre impôt sur le revenu.
  2. Les aides de l’Agence Nationale de l’Habitat (ANAH) : L’ANAH propose des subventions pour les travaux de rénovation énergétique, en fonction de vos revenus et de la nature des travaux entrepris.
  3. Les Certificats d’Économies d’Énergie (CEE) : Les fournisseurs d’énergie sont tenus de financer des actions d’économie d’énergie. Vous pouvez bénéficier de primes ou de subventions en réalisant des travaux éligibles.
  4. L’éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ) : Il s’agit d’un prêt à taux d’intérêt nul destiné à financer des travaux de rénovation énergétique dans votre logement principal.
  5. Les aides des collectivités locales : Certaines régions, départements ou communes proposent des aides spécifiques pour encourager la rénovation énergétique.

Il est important de noter que chaque aide financière a ses propres critères d’éligibilité et conditions.

N’hésitez pas à consulter les sites officiels des organismes concernés ou à contacter Groupe Verlaine pour obtenir des informations plus détaillées sur les aides financières disponibles pour vos travaux de rénovation énergétique.

Comment choisir mes panneaux solaires photovoltaïques ?2023-07-05T21:23:50+02:00

Pour choisir vos panneaux solaires photovoltaïques, voici quelques points clés à prendre en compte :

  1. Évaluez vos besoins énergétiques : Calculez votre consommation d’électricité pour déterminer la puissance nécessaire.
  2. Considérez l’espace disponible : Vérifiez la surface disponible pour l’installation des panneaux et choisissez ceux qui conviennent à cet espace.
  3. Vérifiez l’efficacité : Optez pour des panneaux solaires avec un bon rendement énergétique pour maximiser la production d’électricité.
  4. Vérifiez la garantie : Assurez-vous que les panneaux solaires bénéficient d’une garantie adéquate pour assurer leur performance à long terme.
  5. Comparez les coûts : Évaluez les coûts d’achat, d’installation et de maintenance des différents panneaux solaires pour trouver la meilleure option en termes de rapport qualité-prix.
  6. Vérifiez les certifications : Choisissez des panneaux solaires certifiés et conformes aux normes de qualité et de sécurité.

Cependant, il est recommandé de consulter un professionnel spécialisé dans l’énergie solaire pour obtenir des conseils personnalisés en fonction de votre situation spécifique.

Si vous avez un projet de panneaux solaires photovoltaïques, n’hésitez pas à contacter Groupe Verlaine. Nos experts se feront un plaisir de vous accompagner dans votre démarche et de répondre à toutes vos questions.

Quel type d’isolant pour mon ITE ?2023-06-29T17:15:09+02:00

Le choix de l’isolant pour votre ITE (Isolation Thermique par l’Extérieur) dépend de plusieurs facteurs. Les isolants couramment utilisés pour l’ITE sont la laine de roche, la laine de verre, le polystyrène expansé (PSE) et le polyuréthane (PUR). Chacun de ces isolants présente ses avantages et ses caractéristiques spécifiques.

La laine de roche est appréciée pour sa résistance au feu et son bon pouvoir isolant. Elle offre également une bonne performance acoustique.

La laine de verre est un isolant polyvalent, facile à installer et économique. Elle offre une bonne isolation thermique et acoustique.

Le polystyrène expansé (PSE) est léger, résistant et offre de bonnes performances d’isolation thermique. Il est souvent utilisé dans les systèmes d’ITE avec enduit.

Le polyuréthane (PUR) est un isolant à haute performance thermique. Il offre une faible conductivité thermique, ce qui permet une épaisseur réduite de l’isolant.

Le choix de l’isolant dépendra de vos besoins spécifiques en termes de performances thermiques, acoustiques, de résistance au feu, de budget et de compatibilité avec votre système d’ITE. Consulter Groupe Verlaine pour évaluer votre projet et déterminer le meilleur isolant pour votre ITE.

Les aides des collectivités locales2023-07-05T21:16:13+02:00

Outre les aides financières de l’État, il est important de mentionner les aides proposées par les collectivités locales, telles que les régions, les départements ou les communes. En 2023, de nombreuses collectivités mettent en place des dispositifs d’aides pour encourager la rénovation énergétique des habitations sur leur territoire.

Ces aides locales peuvent prendre différentes formes, telles que des subventions, des prêts à taux réduit, des exonérations fiscales ou des accompagnements personnalisés. Les critères d’éligibilité et les montants accordés varient d’une collectivité à une autre, il est donc conseillé de se renseigner auprès de sa mairie ou des services dédiés pour connaître les aides disponibles localement.

Les aides des collectivités locales complètent les dispositifs nationaux et permettent d’obtenir un soutien financier supplémentaire pour la réalisation des travaux de rénovation énergétique.

En conclusion, en plus des aides financières de l’État telles que le crédit d’impôt pour la transition énergétique, l’éco-prêt à taux zéro et les certificats d’économie d’énergie, il est important de se renseigner sur les aides proposées par les collectivités locales, qui peuvent apporter un soutien financier complémentaire pour la rénovation énergétique de l’habitat en 2023.

Comment puis-je savoir si mon habitat est mal isolé ?2023-06-29T17:34:37+02:00

Il existe plusieurs signes qui peuvent indiquer que votre habitat est mal isolé. Voici quelques éléments à prendre en compte pour évaluer l’efficacité de l’isolation de votre logement :

Sensations de froid ou de courants d’air : Si vous ressentez des courants d’air près des fenêtres, des portes ou des murs, cela peut être un signe de mauvaise isolation. De même, si vous avez du mal à maintenir une température confortable dans votre logement, même lorsque le chauffage est allumé, cela peut indiquer une isolation insuffisante.

Factures énergétiques élevées : Des coûts de chauffage ou de climatisation excessifs peuvent être le résultat d’une mauvaise isolation thermique. Si vos factures d’énergie sont anormalement élevées par rapport à des logements similaires, il est possible que votre habitat ne retienne pas efficacement la chaleur en hiver ou la fraîcheur en été.

Moisissures ou condensation : La présence de moisissures ou de condensation excessive sur les murs, les fenêtres ou les plafonds peut être un signe de problèmes d’isolation. Une isolation inadéquate peut entraîner des ponts thermiques, où l’humidité se condense, favorisant ainsi la croissance de moisissures.

Variation de température entre les pièces : Si vous constatez des écarts de température importants entre les différentes pièces de votre logement, cela peut être dû à une isolation incohérente. Certains endroits peuvent être plus froids ou plus chauds que d’autres, indiquant une mauvaise répartition de la chaleur.

Bruits extérieurs : Si vous entendez facilement les bruits extérieurs, tels que le trafic routier ou les conversations des voisins, cela peut être un signe que votre habitat est mal isolé sur le plan acoustique. Une isolation adéquate peut réduire considérablement la transmission du son.

Si vous observez l’un de ces signes, contactez le Groupe Verlaine pour faire effectuer un bilan énergétique de votre logement.

Je n’ai pas trouvé d’agence proche de chez moi. Comment faire ?2023-07-05T21:14:29+02:00

Si, en recherchant une agence sur la page https://groupeverlaine.com/agences-proches-de-chez-vous/, vous n’en trouvez pas une proche de votre domicile, contactez notre service client au 0972 102 972 (service gratuit + prix d’un appel).

Quels bénéfices offre l’isolation extérieure des façades ?2023-06-29T17:27:34+02:00

Les façades d’une habitation représentent le deuxième poste de déperditions énergétiques après la toiture, constituant environ 25% de l’ensemble de ces pertes. L’isolation extérieure des façades offre ainsi plusieurs avantages, tels que la réduction des dépenses énergétiques, l’amélioration du confort thermique du bâtiment et la possibilité de donner une nouvelle apparence extérieure à celui-ci.

Mise en œuvre de l’isolation extérieure des façades
L’isolation thermique par l’extérieur des façades, également connue sous le nom d' »isolation extérieure des murs », consiste à placer un matériau isolant sur le côté extérieur des murs pour créer une enveloppe thermique. Généralement, cette technique est réalisée à l’aide de panneaux isolants en polyuréthane ou en polystyrène expansé qui recouvrent les parois de l’habitation.

Différents avantages de l’isolation thermique des façades par l’extérieur
En général, l’isolation des façades est la deuxième étape lors de la mise en œuvre d’une isolation thermique, car les pertes énergétiques à travers les façades peuvent être aussi importantes que celles à travers la toiture. L’isolation des murs par l’extérieur est donc essentielle et présente de nombreux avantages, en particulier lors d’une rénovation.

Suppression des ponts thermiques, amélioration du confort de vie et réduction des dépenses énergétiques grâce à l’isolation extérieure
L’isolation extérieure des façades est une solution hautement performante qui permet d’éliminer complètement les ponts thermiques, ces défauts d’isolation présents aux jonctions des murs et des planchers. Cela offre une isolation thermique et acoustique exceptionnelle, maintenant une température constante à l’intérieur du bâtiment, été comme hiver, sans perte de chaleur à travers les murs. En améliorant la performance énergétique globale de l’habitation, l’isolation des façades permet également une réduction significative de la consommation et des dépenses énergétiques.

Préservation de la surface habitable grâce à l’isolation extérieure des façades
L’un des avantages indéniables de l’isolation extérieure des façades est qu’elle n’a aucun impact sur la surface habitable du bâtiment. Étant réalisée à l’extérieur, cette solution évite aussi les désagréments d’un chantier intérieur, tels que la nécessité de déménager temporairement ou de refaire la décoration intérieure.

Protection contre les intempéries et les agressions climatiques
L’isolation extérieure des murs à l’aide de panneaux isolants permet de protéger le bâtiment contre les intempéries et de le rendre étanche à l’eau. En préservant le bâtiment du vieillissement prématuré dû aux agressions extérieures, cette méthode assure sa durabilité.

Rénovation de l’aspect extérieur de l’habitation grâce à l’isolation extérieure
Dans le cadre d’une rénovation, l’isolation extérieure offre d’excellentes performances énergétiques tout en offrant une grande liberté architecturale pour l’aspect esthétique des façades. Après la pose des panneaux isolants, une large variété de finitions est possible, permettant de revitaliser l’apparence extérieure de l’habitation.

Si vous souhaitez en savoir plus sur nos panneaux isolants de façades, n’hésitez pas à contacter nos experts du Groupe Verlaine. Nous serons ravis de répondre à toutes vos questions.

QUESTIONS FRÉQUENTES

Le crédit d’impôt pour la transition énergétique (CITE)2023-07-05T21:16:54+02:00

Le crédit d’impôt pour la transition énergétique (CITE) est l’une des aides financières proposées par l’État pour encourager la rénovation énergétique des habitations en 2023. Ce dispositif permet aux propriétaires occupants de déduire une partie des dépenses engagées pour des travaux d’amélioration énergétique de leur habitation de leur impôt sur le revenu.

En 2023, le CITE couvre principalement les travaux visant à améliorer l’efficacité énergétique, tels que l’isolation des combles, des murs ou des planchers, l’installation d’un système de chauffage performant, ou encore le remplacement des fenêtres par des modèles plus économes en énergie. Le taux de crédit d’impôt varie en fonction des types de travaux réalisés et de la performance énergétique atteinte. Il est possible de cumuler le CITE avec d’autres aides financières, comme l’éco-prêt à taux zéro ou les aides locales.

Pour bénéficier du CITE, il est nécessaire de faire appel à des professionnels certifiés RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) pour réaliser les travaux. De plus, le logement doit être une résidence principale et respecter certaines conditions de performance énergétique.

En résumé, le crédit d’impôt pour la transition énergétique est une aide financière qui permet aux propriétaires occupants de réduire leur impôt sur le revenu en réalisant des travaux de rénovation énergétique dans leur habitation en 2023.

Je n’ai pas trouvé d’agence proche de chez moi. Comment faire ?2023-07-05T21:14:29+02:00

Si, en recherchant une agence sur la page https://groupeverlaine.com/agences-proches-de-chez-vous/, vous n’en trouvez pas une proche de votre domicile, contactez notre service client au 0972 102 972 (service gratuit + prix d’un appel).

Comment trouver mon Agence Locale ?2024-04-14T18:10:01+02:00

Déjà plus de 25 artisans à travers la France ont rejoint le réseau d’agences du Groupe Verlaine. Chaque semaine, de nouvelles agences locales voient le jour. Pour trouver l’agence la plus proche de chez vous, il vous suffit de cliquer sur le bouton ci-dessous.

Quelles sont les aides financières disponibles pour mes travaux de rénovation énergétique ?2023-07-05T21:15:58+02:00

Pour soutenir vos travaux de rénovation énergétique, il existe plusieurs aides financières auxquelles vous pouvez prétendre. Voici quelques-unes des principales aides disponibles :

  1. Le crédit d’impôt transition énergétique (CITE) : Cette aide vous permet de déduire une partie de vos dépenses de rénovation énergétique de votre impôt sur le revenu.
  2. Les aides de l’Agence Nationale de l’Habitat (ANAH) : L’ANAH propose des subventions pour les travaux de rénovation énergétique, en fonction de vos revenus et de la nature des travaux entrepris.
  3. Les Certificats d’Économies d’Énergie (CEE) : Les fournisseurs d’énergie sont tenus de financer des actions d’économie d’énergie. Vous pouvez bénéficier de primes ou de subventions en réalisant des travaux éligibles.
  4. L’éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ) : Il s’agit d’un prêt à taux d’intérêt nul destiné à financer des travaux de rénovation énergétique dans votre logement principal.
  5. Les aides des collectivités locales : Certaines régions, départements ou communes proposent des aides spécifiques pour encourager la rénovation énergétique.

Il est important de noter que chaque aide financière a ses propres critères d’éligibilité et conditions.

N’hésitez pas à consulter les sites officiels des organismes concernés ou à contacter Groupe Verlaine pour obtenir des informations plus détaillées sur les aides financières disponibles pour vos travaux de rénovation énergétique.

Les aides des collectivités locales2023-07-05T21:16:13+02:00

Outre les aides financières de l’État, il est important de mentionner les aides proposées par les collectivités locales, telles que les régions, les départements ou les communes. En 2023, de nombreuses collectivités mettent en place des dispositifs d’aides pour encourager la rénovation énergétique des habitations sur leur territoire.

Ces aides locales peuvent prendre différentes formes, telles que des subventions, des prêts à taux réduit, des exonérations fiscales ou des accompagnements personnalisés. Les critères d’éligibilité et les montants accordés varient d’une collectivité à une autre, il est donc conseillé de se renseigner auprès de sa mairie ou des services dédiés pour connaître les aides disponibles localement.

Les aides des collectivités locales complètent les dispositifs nationaux et permettent d’obtenir un soutien financier supplémentaire pour la réalisation des travaux de rénovation énergétique.

En conclusion, en plus des aides financières de l’État telles que le crédit d’impôt pour la transition énergétique, l’éco-prêt à taux zéro et les certificats d’économie d’énergie, il est important de se renseigner sur les aides proposées par les collectivités locales, qui peuvent apporter un soutien financier complémentaire pour la rénovation énergétique de l’habitat en 2023.

Qu’est-ce que les panneaux solaires PLUG & PLAY « NOMADE » ?2023-07-05T21:24:17+02:00

Les panneaux solaires « NOMADE » du Groupe Verlaine sont des solutions pratiques et innovantes pour profiter de l’énergie solaire dans votre maison. Conçus pour une installation au sol, ces panneaux solaires offrent une source d’énergie propre et renouvelable sans nécessiter d’installations supplémentaires complexes.

L’un des principaux avantages des panneaux solaires NOMADE est leur simplicité d’utilisation. Ils sont conçus avec une approche plug-and-play, ce qui signifie qu’ils peuvent être facilement branchés à une prise de courant sans nécessiter de travaux électriques supplémentaires. Cela vous permet de bénéficier rapidement de l’énergie solaire sans avoir à passer par des procédures d’installation compliquées.

Grâce à leur conception pratique, les panneaux solaires NOMADE peuvent être placés directement sur le sol, dans un endroit ensoleillé de votre jardin ou de votre propriété. Vous n’avez pas besoin de monter les panneaux sur votre toit, ce qui simplifie davantage le processus d’installation. Ils sont conçus pour être facilement déplaçables, vous permettant de les ajuster en fonction des variations saisonnières du soleil ou de votre besoin énergétique.

Malgré leur simplicité d’utilisation, les panneaux solaires NOMADE sont hautement performants. Ils sont conçus avec des cellules solaires de qualité supérieure, permettant une capture maximale de l’énergie solaire et une conversion efficace en électricité. Vous pouvez ainsi alimenter vos appareils électriques et réduire votre dépendance aux sources d’énergie traditionnelles.

En choisissant les panneaux solaires NOMADE du Groupe Verlaine, vous bénéficiez d’une solution pratique, écologique et économique pour votre maison. Profitez de l’énergie solaire de manière facile et accessible, sans installation complexe et avec la liberté de les positionner où vous le souhaitez. Faites confiance à Groupe Verlaine pour vous fournir des panneaux solaires NOMADE de haute qualité et pour vous accompagner dans votre transition vers une énergie plus durable.

Comment puis-je faire une réclamation auprès de Groupe Verlaine ?2023-07-05T21:11:15+02:00

Voici comment vous pouvez faire une réclamation auprès de Groupe Verlaine :

  • Par téléphone : Les réclamations par téléphone sont traitées par nos conseillers du service client. Vous pouvez nous contacter au numéro suivant : 0 972 102 972 (prix d’un appel local). Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00. Ce numéro est dédié aux réclamations concernant les prestations des partenaires du réseau Groupe Verlaine.
  • En ligne : Vous pouvez adresser votre requête au service client en envoyant un e-mail à l’adresse suivante : serviceclient@groupeverlaine.com.
  • Par courrier postal : Si vous préférez nous envoyer votre demande par courrier, veuillez l’adresser en recommandé avec avis de réception à l’adresse suivante : Groupe Verlaine (HEVI) ZA des Tanneries 69, Chemin des Sources 38780 PONT-EVEQUE FRANCE

Nous vous remercions pour votre compréhension et nous nous engageons à traiter votre réclamation dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour résoudre vos problèmes et améliorer nos services.

Pourquoi faire appel à une agence du réseau Group Verlaine ?2023-06-29T15:56:18+02:00

Lorsque vous envisagez un projet de rénovation globale de votre habitat, il est crucial de faire appel à des experts compétents et expérimentés. Groupe Verlaine se positionne comme un partenaire de confiance pour vous accompagner dans la réalisation de votre projet. 

Expertise technique et connaissances approfondies :
Groupe Verlaine dispose d’experts spécialisés dans la rénovation globale de l’habitat. Leurs connaissances approfondies en matière de techniques de rénovation, de matériaux et d’équipements leur permettent d’évaluer avec précision les besoins spécifiques de votre projet et de vous proposer des solutions adaptées. Leurs expertises techniques vous assurent une rénovation de qualité, conforme aux normes en vigueur, et vous permet de bénéficier des dernières avancées en matière d’efficacité énergétique et de durabilité.

Accompagnement personnalisé et conseils d’experts :
Groupe Verlaine attache une grande importance à offrir un accompagnement personnalisé à chaque client. Groupe Verlaine est à votre écoute pour comprendre vos besoins, vos attentes et vos contraintes. Nos experts vous conseillent sur les choix les plus pertinents en termes de matériaux, d’aménagement, d’optimisation énergétique et de budget. Notre objectif est de vous guider tout au long du processus de rénovation, en veillant à ce que votre projet réponde à vos exigences et à vos objectifs.

Coordination complète du projet :
La rénovation globale de l’habitat peut impliquer la coordination de multiples corps de métier, ce qui nécessite une gestion rigoureuse. Groupe Verlaine se charge de la coordination complète de votre projet. Nous travaillons avec des artisans et des professionnels qualifiés pour assurer le bon déroulement des travaux, dans le respect des délais et des normes de qualité. Cette approche clé en main vous permet d’éviter les tracas liés à la recherche et à la coordination des différents intervenants.

Solutions innovantes et durables :
Groupe Verlaine est constamment à la recherche des dernières innovations en matière de rénovation durable. Groupe Verlaine vous propose des solutions techniques et des équipements de pointe pour améliorer l’efficacité énergétique, réduire votre empreinte écologique et augmenter le confort de votre habitat. Que ce soit pour l’isolation, le chauffage, la ventilation ou l’utilisation des énergies renouvelables, nous sauront vous orienter vers les solutions les plus performantes et les plus durables.


En conclusion, choisir Groupe Verlaine pour votre projet de rénovation globale de l’habitat est une décision avisée. L’expertise technique, l’accompagnement personnalisé, la coordination efficace et les solutions innovantes proposées par Groupe Verlaine vous permettront de concrétiser vos idées de rénovation dans les meilleures conditions. Faites confiance à Groupe Verlaine pour transformer votre habitat en un espace fonctionnel, économe en énergie et agréable à vivre.

Les certificats d’économie d’énergie (CEE)2023-07-05T21:14:57+02:00

Les certificats d’économie d’énergie, également connus sous le nom de CEE, sont un dispositif mis en place par l’État pour inciter les particuliers à réaliser des travaux de rénovation énergétique. Les CEE sont attribués aux fournisseurs d’énergie et peuvent être ensuite cédés aux particuliers qui entreprennent des travaux visant à réduire leur consommation énergétique.

En 2023, les certificats d’économie d’énergie peuvent être utilisés pour financer une large gamme de travaux, tels que l’isolation thermique, le remplacement des équipements de chauffage, l’installation de systèmes de ventilation performants, ou encore l’utilisation d’énergies renouvelables. Les CEE peuvent être obtenus auprès des fournisseurs d’énergie ou de sociétés spécialisées et sont accordés en fonction des économies d’énergie réalisées.

Le montant des certificats d’économie d’énergie varie en fonction des travaux effectués et de leur impact énergétique. Il est possible de cumuler les CEE avec d’autres aides financières pour maximiser les bénéfices.

En résumé, les certificats d’économie d’énergie constituent une aide financière attrayante pour les particuliers souhaitant rénover leur habitation en améliorant son efficacité énergétique.

Quelles garanties offrent vos produits de la marque « ATLANTIC » ?2023-07-05T21:24:32+02:00

Les produits de la marque « ATLANTIC » bénéficient de garanties spécifiques qui varient en fonction du type de produit. En règle générale, la marque « ATLANTIC » propose des garanties couvrant les éventuels défauts de fabrication et de matériaux sur une période déterminée.

Pour connaître les garanties précises offertes par « ATLANTIC » pour un produit spécifique, il est recommandé de nous consulter. Nous pourront vous fournir toutes les informations détaillées concernant les garanties applicables à votre produit « ATLANTIC » et répondre à vos questions spécifiques.

Les produits de la marque « ATLANTIC » sont conçus et fabriqués conformément aux normes de qualité les plus strictes. Ils respectent les normes et réglementations en vigueur dans l’industrie, garantissant ainsi la fiabilité, la sécurité et les performances des produits.

« ATLANTIC » met un point d’honneur à utiliser des matériaux de haute qualité et à mettre en œuvre des processus de fabrication rigoureux pour assurer la durabilité et la résistance de ses produits. De plus, les produits « ATLANTIC » sont soumis à des tests approfondis pour vérifier leur conformité aux normes techniques et environnementales.

En choisissant un produit de la marque « ATLANTIC », vous pouvez avoir la certitude qu’il répond aux exigences de qualité et de performance établies par les normes industrielles reconnues. Cela vous offre une tranquillité d’esprit quant à la fiabilité et à l’efficacité des équipements installés.

L’éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ)2023-07-05T21:15:25+02:00

L’éco-prêt à taux zéro, également appelé éco-PTZ, est une mesure mise en place par l’État pour favoriser la rénovation énergétique des logements en 2023. Cette aide financière permet aux propriétaires occupants ou bailleurs de bénéficier d’un prêt à taux d’intérêt nul pour financer des travaux de rénovation énergétique.

L’éco-PTZ est destiné à financer des travaux visant à améliorer la performance énergétique du logement, tels que l’isolation thermique, l’installation d’un système de chauffage utilisant des énergies renouvelables, ou encore la mise en place d’une ventilation plus efficace. Le montant du prêt peut atteindre jusqu’à 30 000 euros et sa durée de remboursement varie de 10 à 15 ans, en fonction des travaux réalisés.

Pour bénéficier de l’éco-PTZ, il est nécessaire de faire appel à des professionnels certifiés RGE pour la réalisation des travaux. De plus, le logement doit avoir été construit avant le 1er janvier 1990 et être utilisé en tant que résidence principale.

En conclusion, l’éco-prêt à taux zéro est une aide financière intéressante pour les propriétaires occupants ou bailleurs qui souhaitent entreprendre des travaux de rénovation